Technologies

Notre Mission

Le service des technologies de l’information assure le support technique, la gestion de l’infrastructure reseau, la securite informatique et le developpement d’applications pour tous les services municipaux.

Support Technique

Notre equipe de support est disponible pour vous aider avec tous vos besoins technologiques.

Problemes Courants

• Reinitialisation de mot de passe
• Problemes de connexion VPN
• Installation de logiciels
• Problemes d’imprimante
• Acces aux dossiers partages

Applications et Outils

Acces a tous les outils dont vous avez besoin pour votre travail quotidien.

Applications Disponibles

• Microsoft 365 – Suite bureautique complete (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• VPN Corporatif – Acces securise a distance au reseau municipal
• Systeme de paie – Consultation des talons de paie et informations
• Portail employe – Gestion des informations personnelles
• SharePoint – Partage de documents et collaboration d’equipe
• Teams – Communication d’equipe, chat et videoconferences

Guides et Tutoriels

• Configuration du VPN – Guide etape par etape pour configurer l’acces VPN
• Utilisation de Microsoft Teams – Apprenez a utiliser Teams pour la collaboration
• Securite des mots de passe – Meilleures pratiques pour creer des mots de passe securises
• Sauvegarde de fichiers – Comment sauvegarder vos documents importants sur SharePoint
• Configuration de l’imprimante – Installer et configurer les imprimantes reseau

Securite Informatique

Conseils de Securite

• Ne partagez JAMAIS vos mots de passe – Meme avec des collegues ou le support TI
• Verrouillez votre ordinateur – Utilisez Windows+L quand vous vous absentez
• Mefiez-vous des courriels suspects – Ne cliquez pas sur les liens douteux
• Utilisez l’authentification a deux facteurs – Protection supplementaire pour vos comptes
• Signalez tout incident – Contactez immediatement le support TI en cas de probleme
• Mises a jour regulieres – Gardez vos logiciels a jour

Etat des Systemes

Tous les systemes sont operationnels:

• ✅ Reseau: Operationnel
• ✅ Courriel: Operationnel
• ✅ VPN: Operationnel
• ✅ Telephonie: Operationnel
• ✅ Serveurs: Operationnel

Maintenance Planifiee

Aucune maintenance prevue pour le moment. Les maintenances sont generalement effectuees les weekends pour minimiser l’impact sur les operations.